LEGAL REFERENCE

Legal Yang Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Dasar legal xsmn t4 menyatukan syarat akses, privasi data, kuki dan aliran akaun Malaysia supaya anda tahu perkara yang diterima sebelum membuka akaun. Akses hanya disediakan di wilayah...

Akses wilayah disokongPrivasi dan kukiKeselamatan akaunPermintaan data
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
xsmn t4 Legal Yang Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Rangka Dasar Untuk Akses Malaysia

Halaman legal ini menerangkan cara kami mengurus terma akaun, akses wilayah, rekod transaksi dan pilihan komunikasi di xsmn t4. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa akses boleh berbeza mengikut lokasi, peranti, kaedah pengesahan dan peraturan tempatan yang sedang terpakai. Kami tidak meminta anda mengabaikan undang-undang setempat; kami menyediakan akaun hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Untuk

pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, rekod legal kami menumpukan bukti arahan pembayaran, masa pemprosesan, status pengesahan dan rujukan akaun. Jika terdapat pertikaian, kami merujuk rekod sistem, salinan mesej sokongan, cap masa log masuk dan dokumen yang anda hantar. Buka akaun hanya selepas anda memahami terma ini, kerana ia menjadi asas kepada cara kami mengendalikan akses, pembayaran, keselamatan

dan permintaan perubahan data.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Legal Yang Mudah Dijejaki

Kami mahu pertanyaan legal anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa pusingan panjang. Gunakan saluran di bawah untuk meminta salinan terma, menyemak status pengesahan, membetulkan data akaun atau melaporkan akses yang tidak...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang memerlukan semakan segera, seperti akses terkunci, perubahan nombor telefon atau pertikaian status transaksi. Kami akan sahkan identiti sebelum membincangkan data sensitif.
E-mel dokumen Hantar dokumen sokongan melalui e-mel apabila isu legal memerlukan lampiran, contohnya bukti pemilikan akaun, resit FPX atau permintaan pembetulan nama. Jangan kongsikan kata laluan dalam mana-mana mesej.
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak terma semasa, tetapan komunikasi dan status pengesahan. Jika anda meminta perubahan data, kami rekodkan tarikh permintaan serta keputusan semakan untuk rujukan anda.
DATA AKAUN

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Dasar legal kami dibina sekitar rekod yang boleh diaudit: data akaun, log keselamatan, kuki sesi, rujukan pembayaran dan mesej sokongan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan...

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama, butiran hubungan dan tetapan akaun yang anda berikan untuk mengurus akses, pengesahan dan komunikasi legal. Jika butiran...

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi, mencegah akses tidak dikenali dan mengekalkan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Log keselamatan

Kami merekod alamat IP, peranti, masa log masuk dan tindakan penting dalam akaun. Rekod ini membantu kami menyiasat aduan akses...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, cap masa dan status pemprosesan. Data ini...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan legal yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penjelasan tentang data melalui sembang akaun atau e-mel. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum...

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Anda bersetuju kepada terma akaun, pemprosesan data, semakan keselamatan dan akses yang bergantung pada wilayah disokong. Terma ini juga menerangkan cara kami mengendalikan pertikaian, rekod pembayaran dan komunikasi akaun.

Ya. Akses xsmn t4 boleh bergantung pada lokasi, peranti, ketersediaan servis dan undang-undang tempatan. Kami menyediakan akses hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan data akaun untuk pengesahan identiti, keselamatan sesi, sokongan legal, pemadanan pembayaran dan penyelesaian pertikaian. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut untuk menjalankan tugas berkaitan.

Hubungi sembang akaun atau e-mel kami dengan butiran yang mahu dibetulkan serta dokumen sokongan jika perlu. Kami akan menyemak identiti anda sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Beberapa kuki diperlukan untuk sesi log masuk, perlindungan akaun dan pilihan bahasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi menolak kuki tertentu mungkin mengehadkan akses kepada fungsi akaun yang memerlukan pengesahan berterusan.

Rekod pembayaran hanya boleh diakses oleh pasukan yang mengendalikan pengesahan, keselamatan, sokongan legal atau pertikaian akaun. Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda.

Kami menyemak cap masa, log masuk, mesej sokongan, status pembayaran dan dokumen yang anda berikan. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun yang tersedia, terma semasa dan undang-undang tempatan yang berkaitan.